최종합격후 입학금 납부 기간을 놓쳐서 불합격 처리가 된다면 어떻게 해야 할까요?

2026년도 전반기 박사과정에 최종 합격한 제 아내 이야기 입니다.
학교마다 절차는 다를수 있으니 학교만 밝히자면 중앙대학교 입니다.

저의 상식으로는 문자이든 카톡이든 전화이든 아니면 우편으라도 납부에 대한 안내가 있는것이 당연하다고 생각합니다만
그 어떤 납부 일정에 대한 안내는 따로 받지 못했습니다. (이메일, 카톡, 문자, 전화, 우편등 어떠한 연락 없었음)

합격 후 등록금은 전액 장학금을 받게 되었고, 학교에 지원하면서 알게된 지도교수님 통해서 bk21 에도 선정되도록
진행중인것으로 알고있습니다. 그래서 사실 입학금, 등록금에 대해서 그다지 생각하지 않고있던 것도 사실입니다.

그래서 학교 홈페이지에 안내가 올라와 있었으나 사전에 미처 확인하지 못했습니다.
학교 홈페이지에는 입학금,등록금에 대한 안내가 올라와있고 기간이 지나면 입학의사가 없는것으로 간주한다라고 안내되어있습니다.

이제 열심히 공부만 하면 되는줄 알고있었는데 오늘 지도교수님께 전화가 왔습니다.
아직 입학금을 내지 않았냐고 물어보시고는 학과사무실에서 빨리 확인 해보라고 하셔서 학교에 찾아가 문의해보니
이미 입학금 납부기간이 지났고 이 경우 불합격 처리가 될거라는 이야기를 들었습니다.

바로 지도 교수님께 상황을 이야기 하고, 학과장님께서도 입학처와 이야기 하신것으로 들었는데
상황이 불합격쪽으로 기우는 모양 입니다.

저와 아내의 입장에서는 사전에 아무런 고지도 받지 못한채 이렇게 중요한 기회를 잃게되는것이 너무 안타깝고 화가 납니다.
홈페이지를 확인하지 못한게 이렇게 크게 문제가 될지 몰랐습니다. 요즘세상에 문자나 카톡으로 한줄만 안내해줘도 될일을.....

이경우 어떻게 해야 할지 막막합니다. 구제받을 방법이 있을까요?