일본 엔지니어 업무 일본어: 지시 확인부터 막힌 일 보고까지

“테스트 결과를 정리해서 공유해 주세요.”

일본어로 이 말을 이해했어도 어느 테스트를 어디까지 정리해야 하는지 모를 수 있습니다. 이때 필요한 것은 더 어려운 경어가 아니라 범위와 완료 기준을 확인하는 질문입니다.

일본 취업을 준비하는 이공계 학생이라면 연구실이나 팀 프로젝트를 소재로 다음 세 장면을 연습해 보세요. 일본어 예문은 연습용으로 만든 가상 상황입니다.

1. 지시를 받으면 이해한 내용을 되짚습니다

‘알겠습니다’로 끝내기 전에 빠진 정보를 확인합니다.

今回は不具合が出た項目をまとめ、原因の調査は次の段階で行う、という理解で合っていますか。
이번에는 문제가 발생한 항목을 정리하고, 원인 조사는 다음 단계에서 진행하는 것으로 이해하면 맞습니까?

말을 전부 반복할 필요는 없습니다. 이미 설명된 부분은 짧게 되짚고, 불확실한 부분만 묻습니다. 기술 용어가 애매하다면 정의나 실제 문서를 함께 확인합니다.

“안 됩니다”만 말하면 상대도 도와주기 어렵습니다. 반대로 원인을 모르는 상태에서 단정하면 잘못된 판단으로 이어질 수 있습니다.

확인한 사실 → 아직 모르는 부분 → 예상 영향 → 필요한 지원 순서로 정리해 보세요.

設定を戻しても、同じ現象が出ました。原因はまだ特定できていません。ログの確認方法について、担当の方に相談してもよいでしょうか。
설정을 되돌려도 같은 현상이 나타났습니다. 원인은 아직 특정하지 못했습니다. 로그 확인 방법을 담당자에게 상담해도 될까요?

일정에 영향이 예상된다면 그것도 분명히 말합니다. 안전사고나 정보 유출처럼 즉시 보고하도록 정해진 사안은 원인을 다 밝힐 때까지 기다리지 말고 회사의 비상 절차를 따릅니다.

업무 상담이나 면담이 끝나면 ‘좋은 이야기였다’에서 멈추지 않습니다.

私は再現条件を整理します。進捗は明日の午前に共有する形でよいでしょうか。
저는 재현 조건을 정리하겠습니다. 진행 상황은 내일 오전에 공유하는 것으로 괜찮을까요?

기록에는 남은 문제, 담당자, 다음 공유 시점을 남깁니다. 필요한 지원이 있다면 상대에게 일방적으로 맡기지 말고 역할을 협의합니다. ‘내일 오전’이 모호한 업무라면 구체적인 시각도 정합니다.

후생노동성의 외국인 직원 커뮤니케이션 자료는 일본인 상사·동료에게도 지시를 구체적으로 하고, 이해한 내용을 다시 확인하며, 질문하기 쉽게 끝까지 듣도록 제안합니다.

따라서 이 연습은 외국인 직원이 모든 책임을 져야 한다는 뜻이 아닙니다. 일본 회사마다 보고 규칙과 사용하는 언어도 다릅니다. 입사 후에는 해당 팀의 양식과 긴급도 기준을 먼저 확인합니다.

공개 가능한 프로젝트 하나로 ‘계획대로 진행된 상황’과 ‘막힌 상황’을 설명해 보세요. 듣는 사람이 다음 질문에 답할 수 있으면 정보가 전달됐는지 점검하기 좋습니다.

연습에 연구실·회사 기밀은 넣지 않습니다. 유창한 장문보다 같은 상황을 이해하고 다음 행동을 정하는 짧은 대화부터 준비해 보세요.

후생노동성 「外国人従業員とのコミュニケーションのコツ」의 일반 원칙을 참고했습니다. 예문과 연습 순서는 별도로 구성했습니다. 공개자료 확인일: 2026년 9월 8일.