회사 다니면서 토요일 대학원으로 학술발표자료 2건, 석사학위논문 1건인데 초록 어떤가요? (산업공학/품질공학)

수입검사에서 만성적으로 문제가 되는 것들에 대한 해결방안 연구

본 연구에서는 S사의 수입검사에서 만성적으로 문제가 되는 것들에 대해 자료를 수집하고, 그에 대한 해결방안을 제시하고자 한다. 수입검사에서 문제가 되는 것들은 크게 원자재 자체에 결함이 있어 초기에 발견되는 경우와, 이후에 물리적 특성을 측정하면서 발견이 되는 경우가 있다. 원자재 자체에 결함이 있어 초기에 발견되는 경우에는 일반적으로 반품 또는 선별을 통해 대응을 하고, 원자재 자체의 결함이 지속적으로 발견된다면 협력업체를 방문하여 근본 원인을 파악해야 하며, 대책 접수/관리와 유효성 평가 등의 사후관리가 필요하다.
그리고 물리적 특성을 측정하면서 발견되는 경우에는 SPEC 안에는 들어오는 양품이지만, 품질이력을 통한 경향 관리 측면에서 보면 NG이고, 문서검사라고 하여 품질관련 외주자재의 품질특성을 시험, 검사를 직접하지 않고, 공급자의 검사 성적서 내용을 조사 확인하거나 품질정보, 기술정보에 의하여 판정하는 작업을 실시한다. 이러한 경우 해당 아이템에 대해서는 자재입고부터 제품출하까지 지속적인 관심이 요구되며, 대책 회의 소집 및 원인 분석 그리고 대책 유효성 검증 등 철저한 사후관리가 필요하다. 본 연구에서는 원자재 자체에 결함이 있어 초기에 발견되는 경우 뿐만 아니라, 그 이후에 물리적 특성을 측정하고, 문서검사를 진행하던 도중에 발견되는 만성적인 문제들에 대해서도 해결 방안을 제시하고자 하며, 자재입고부터 제품출하까지 품질팀에 의해 모두 통제가 될 수 있도록 시스템을 구축하는 것은 아직까지 숙제로 남아있다.


품질분임조의 역사: 1986-2017년 품질경영학회지 게재 논문을 중심으로

본 연구에서는 한국품질경영학회 게재 논문을 중심으로 분임조 활동의 성장 단계를 4단계로 나누어 분석해보았다. 1단계는 분임조 활동에는 수법을 배우고 간단한 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 자기계발형, 2단계는 분임조 활동을 하면서 업무 상의 개선제안을 하고 그것을 실시하는 개선활동형, 3단계는 기업의 목표에 부합되는 분임조의 목표를 설정하고 그것에 도전하는 문제해결형, 4단계는 기업의 목표에 부합되면서도 수준이 높은 분임조 목표를 설정하고, 그에 대한 달성의식 또한 매우 강한 자주관리형이다. 이렇게 단계를 구분하는 기준에는 분임조의 목표설정, 일의 주인공이 되는 의식, 분임조 활동에 대한 멤버의 참가율, 멤버의 일에 필요한 지식과 기능의 정도, 교육훈련에 대한 참가, 리더십과 팀워크, 회합, 목표달성과 제안건수, 사례발표, 분임조활동의 효과 등을 사용하였다. 본 연구 결과로 품질분임조의 앞으로의 추진방향과 운영방식에 대한 로드맵을 제시할 수 있을 것이다. 뿐만 아니라 주제선정에서부터 활동계획수립, 현상파악, 원인분석, 목표설정, 대책 수립 및 실시, 효과파악, 표준화, 사후관리, 반성 및 향후계획으로 이어지는 분임조스토리와 QC 7가지도구, 신QC7가지도구, 통계적수법(실험계획법, 회귀분석법, 와이블법, FMEA/FTA, 신뢰성공학, 샘플링 등)이 적용되는 사례에 대해서도 분석할 것이다. 이번 연구를 통해 분임조 활동이 지금보다 더욱 활성화되어 기업의 생산성 및 품질향상에 기여 할 것이라고 생각한다.


품질혁신을 위한 품질분임조 발전단계에 관한 연구

본 연구에서는 분임조 4단계 분석이라고 하는 개선방안을 민간기업과 공공기관의 품질분임조 우수 사례에 적용하여 품질분임조 성장단계를 4가지로 구분하는 것에 대해 연구한다. 연구대상은 한국표준협회에 우수 품질분임조 사례를 기반으로 수행하며, 제1단계(자기계발형)라고 하여 상대적으로 실패사례라고 할 수 있는 부분들에 대해서도 분석하는 것을 목적으로 한다.
그리고 선행연구 분석을 통해 분임조 성장단계를 4단계로 구분하는 기준에는 분임조의 목표설정, 일의 주인공이 되는 의식, 활동에 구성원들의 참가율 등 10가지의 영향요인이 있다는 것을 확인하였으며, 기법을 배우고 손쉬운 문제를 목표로 일하는 의욕에 눈뜨는 제1단계부터 기업의 목표에 부합되는 높은 수준의 분임조 목표를 설정하고 자신들의 일을 자주적으로 관리하는 제4단계까지 성장해 나가는 과정을 분석하였으며, 본 연구의 시사점은 다음과 같다.
성공적인 품질혁신의 추진을 위해서는 외부적으로 혁신의 필요성이 분명히 정의되고, 최고경영자(CEO)의 혁신에 대한 의지 및 리더십을 기반으로 하여 품질분임조 구성원들에게 품질혁신이 반드시 필요한 일이라는 사실을 인지시켜야 한다. 또한 기업 전체에 혁신 분위기를 조성하여 품질분임조 구성원들이 자발적으로 품질혁신을 위한 활동들을 진행할 수 있도록 만들어야 한다.
그리고 직원들이 혁신 역량을 최대 한도로 발휘하는 것이 가능해지도록 하는 혁신 추진을 위한 기반을 다지는 것 역시 굉장히 중요한 일이며, 지속적으로 혁신활동을 하면서 실제적인 혁신 성과를 창출해야 한다. 그리고 성공적인 품질혁신을 위해서는 통계적인 지식이 많은 사람이나 대인관계가 좋은 인원들도 필요하지만 도전정신이 강하고 실행력이 있는 사람 또한 필요하다.